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Por que minha economia está variando ao longo dos meses?

Como agora sua energia faz parte de um complexo sistema de geração privada e independente, alguns fatores podem implicar em variações na geração de energia, e no relacionamento com a distribuição na sua fatura. Mas não se preocupe, em nenhuma situação sua fatura pode ficar mais cara que a maneira tradicional do consumo de energia com a distribuidora.

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Quais boletos você deve pagar?

Você vai receber mensalmente um boleto da PLIN, ele é unificado, referente à soma do consumo mínimo da distribuidora e consumo de energia sustentável, ou seja é necessário apenas pagar o boleto da PLIN e cuidamos do resto. Lembrando que você pode conferir todas as etapas pelo nosso aplicativo

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Por que precisamos do seu login virtual do site da distribuidora?

Para você receber todo o desconto que podemos oferecer, precisamos do seu usuário e senha no site da distribuidora. Mas entendemos que isso pode gerar desconfiança durante o procedimento. Por isso fizemos esse post para explicar detalhadamente como isso é importante e porque você está seguro com a PLIN.

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Como a PLIN Energia está revolucionando o mercado de energia sem a necessidade de instalar painéis solares?

A energia solar é uma tendência e uma solução sustentável que veio para ficar. Afinal, o potencial do Brasil em geração é enorme e somos um dos 10 países que mais geram energia solar no mundo. E a PLIN é uma das empresas que têm construído este cenário.

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De onde vem a energia?

Nós possuímos diversas usinas espalhadas pelos diversos estados e distribuidoras do Brasil, você pode conferir algumas delas no nosso site. E elas estão gerando energia a todo momento para você cliente PLIN, ou seja a experiência de ser um cliente PLIN é como se cada consumidor estivesse reservando uma parte de cada uma de nossas usinas espalhadas pelo Brasil.

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Como eu consigo cancelar o meu benefício com a PLIN?

Se você está insatisfeito com o serviço ou precisa trocar de endereço e não quer mais a energia da PLIN na sua unidade consumidora, não se preocupe, nós cancelamos o mais rápido possível.

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Como funciona o nosso serviço

Nosso serviço é seguro e regulado pela lei nº 14.300/2022, que institui o marco legal da microgeração e minigeração distribuída e o Sistema de Compensação de Energia Elétrica (SCEE).

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Vamos entender o seu desconto!

Para entendermos o desconto é extremamente importante nos atentarmos em alguns termos e valores previamente. Tarifa de energia é o valor que a distribuidora cobra por kWh, lembrando que a distribuidora é a entidade que administra o sistema de distribuição local, exemplos: COPEL, Energisa, CEEE, Enel. Cada uma cobra um valor específico com base nos impostos, iluminação pública, custo para produção de energia e custo para distribuição de energia

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Contratei a PLIN, e agora?

Após alinharmos com você o login e senha da distribuidora, lembrando que a nossa equipe precisa dessa informação para avaliar todo seu histórico de consumo, isso é essencial para que seja enviado os créditos de energia de uma maneira mais assertiva e o seu desconto não seja afetado.